Vem som helst får handla hos oss. Är ni barn så rådgör ni kanske med era föräldrar först.

2. Fraktkostnad
Vid kreditkort eller Internetbanksbetalning betalar ni en fraktkostnad om 19 sek. Vid fakturabetalning utgår en fraktkostnad om 19 sek samt en fakturaavgift om 19 sek. Vid betalning mot postförskott är fraktkostnaden 19 sek och postförskottsavgiften 55 sek. Handlar ni för över 300 sek debiteras ingen fraktkostnad. 

Att köpa mot faktura kräver att inga betalningsanmärkningar finns samt att alla inmatade uppgifter stämmer. Vid beställning görs en koll och det kan hända att ni kan nekas handla mot faktura och får välja kreditkort, Internetbank eller postförskottsalternativen istället. Betaltid på fakturorna är 14 dagar.

3. Vem står som avsändare?
Normalt står där slipskungen.se. Om ni av någon anledning inte vill att det ska synas att ni köpt slipsar(vilket man ju kan gissa sig till) så skriv det i meddelandefältet

4. Kan jag avbeställa en vara?
Ja, om det sker senast kl 09:00 dagen efter beställningen gjordes. Beställer du mellan kl. 00:00-08:00 så måste du givetvis höra av dig före kl 09:00 redan samma dag. Om du beställer på en helg så räcker det om du hör av dig före kl. 09:00 på måndagen. Om du vill avbeställa en vara skickar du ett mail till info(@)slipskungen.se

5. Kan jag komplettera en order?
Ja. Genom att skicka ett mail till info(@)slipskungen.se enligt tidsramen i punkt 4.

6. Hur fungerar det med reklamationer och returer?
 Bytesrätt och returrätt inom 14 dagar.  Maila oss gärna på info(@)slipskungen.se så hjälper vi till att få igenom reklamation eller returen. När det gäller skjortor gäller givetvis att vi ej kan ta tillbaka skjortor som packats upp. De måste vara intakta i sin förpackning för att vi ska kunna ta tillbaka dem.

7. Hur går leveransen av min beställning till?
Leverans av beställningarna skickas ut med post. Ni får hem en avi när leveransen nått ditt lokala postkontor. Leveranser går normalt ut måndagar, onsdagar och torsdagar. Vi skickar alltid med A-post och ni kan förvänta er leverans dagen efter vi skickat. Detta lovar posten till hela Sverige. Är fredagen en helgdag skickar vi måndag och onsdag. Vi vet att våra kunder ofta vill ha leverans till helgen. Vid toppar skickar vi oftare än så här. Om inte alla varor som du beställt finns i lager, så kontaktar vi dig via e-mail där du själv kan välja om du vill vänta tills vi får hem varan i fråga eller om du vill välja en likvärdig/annan produkt istället. Normalt sett är detta unikt då vi tar bort varan från siten så fort den tar slut!

8. Hanteras personuppgifterna konfidentiellt?
När du skriver in dina personuppgifter tillåter du oss att använda dessa i vårt kundregister (i enlighet med Personuppgiftslagen, PUL). Utöver vårt eget kundregister hamnar uppgifterna ingenstans.

9. Vilka kostnader tillkommer?
Totalsumman (som du ser innan du skickar din beställning) är det belopp du skall betala, inga övriga avgifter tillkommer.

10. Om jag inte löser ut sändningen från posten?
Då skickas en faktura på 199SEK till er för de kostnader vi haft för hanteringen.Denna kostnad inkluderar då frakt, emballage,postförskottsavgifter, våra kostnader att lämna/hämta på posten, plocka tillbaka i lager samt extra fakturabehandling. Detta gäller vid postförskott. Har ni handlat mot faktura, kreditkort eller Internetbanken och ej hämtat paketet (om det ej var tillräckligt litet att lämnas i brevlådan) på posten så krediteras ni orderbeloppet exklusive fraktkostnader.

11. Hur får jag snabbast hjälp och svar på frågor?
Genom att skicka ett mail till vår kundtjänst: info(@)slipskungen.se