Villkor och info

Att ni som handlar är 18 år.

2. Betalsätt som vi idag tillhandahåller
Vi använder oss av Kustom Checkout. Som en del i Kustom Checkout finns Klarna som alternativ att välja. Här kan ni betala mot faktura, avbetalning, med kort, swish eller betala med Internetbank. Allt för smidiga betalningar. Vid kortbetalningar använder webbsidan säkerhetslösningen 3D-secure. Klarna låter företagsordrar gå genom Billie vilkas villkor finns här

3. Fraktkostnad och andra ev. kostnader
Inom Sverige:
Fraktfritt vid köp från över 399 sek.

Alternativ A-post är fraktfritt från 450 sek och kostar annars 45:-
Alternativ Mypack är fraktfritt från 1000 sek och kostar annars 89:-

Ingen betalkostnad tas ut

Finland, Norge och Danmark:
Fraktkostnad 79:- oavsett orderstorlek.

Inom övriga EU är fraktkostnad 109:- och hela världen 219:-.

Att köpa mot faktura kräver att inga betalningsanmärkningar finns samt att alla inmatade uppgifter stämmer. Vid beställning görs en koll och det kan hända att ni kan nekas handla mot faktura och får välja annat betalsätt istället. Betaltid på fakturorna är 30 dagar.

4. Vem står som avsändare?
Normalt står där slipskungen.se. Om ni av någon anledning inte vill att det ska synas att ni köpt herraccessoarer(vilket man ju kan gissa sig till) så skriv det i meddelandefältet.

5. Kan jag avbeställa en vara?
Ja, om det sker senast kl 14:00 dagen efter beställningen gjordes. Beställer du mellan kl. 00:00-14:00 så måste du givetvis höra av dig före kl 14:00 redan samma dag. Om du beställer på en helg så räcker det om du hör av dig före kl. 14:00 på måndagen. Om du vill avbeställa en vara skickar du ett mail till kundservice(@)slipskungen.se

6. Kan jag komplettera en order?
Ja. Genom att skicka ett mail till kundservice(@)slipskungen.se enligt tidsramen i punkt 5.

7. Hur fungerar det med reklamationer och returer?
Vi tillämpar öppet köp inom 60 dagar. Oktober månad 100 dagar. Maila oss gärna på kundservice(@)slipskungen.se så hjälper vi till att få igenom reklamation eller returen. Annars kan ni läsa mer här.

8. Tvist

Tvister ska i första hand lösas i samförstånd med vår kundservice. Om tvisten kvarstår tillämpar Slipskungen alternativ tvistlösning. Det innebär att om du som konsument har ett krav som Slipskungen avslår har du möjlighet att få ärendet prövat av Allmänna Reklamationsnämnden, ARN. Slipskungen förbinder sig då att följa ARN's utslag.

Allmänna reklamationsnämnden, Box 174 101 23 Stockholm. ARN:s webbplats

Du kan läsa mer om alternativ tvistlösning för konsument på EU-kommissionens webbplats

9. Reklamationsrätten
Reklamationsrätten gäller i 3 år. Observera att detta inte är detsamma som 3 års garanti utan gäller rätten att reklamera en vara som vid leverans varit defekt, inte hållit en rimlig tid eller haft ett osynligt fel vid leverans. Konsumenten ska reklamera inom skälig tid efter att denne upptäckt eller borde ha upptäckt ett fel. Reklamationsmeddelande som lämnats inom två månader efter att kunden upptäckt ett fel anses alltid ha lämnats i rätt tid. Vid senare leverans än uppgivet på respektive produkt kontaktar vi er alltid och ger er möjlighet att häva köpet om tiden inte håller för er som kund. Vid eventuella transportskador kontaktar ni oss så tar vi det med den aktuella transportören och skickar ersättningsvara.

8. Hur går leveransen av min beställning till?
Vi skickar våra ordrar med Postnord. I kassan finns 3 alternativ som du kan välja emellan. Alternativ 1: A-Post (brev). Alternativ 2: Paket (mypack). Alternativ 3: Avhämtning lager. Vid val av A-post: Mindre försändelser kan komma direkt i brevlådan. Om det inte går ner i brevlådan får du en avi för uthämtning hos postombud. Vid val 2: Du får sms alternativ mail för uthämtning hos postombud. Leveranser av ordrar går ut 14.00 alla helgfria vardagar. Alla varor som syns i vår butik finns för leverans och skickas till 95% från vårt lager i kanten till Tyresö utanför Stockholm. Så fort en vara tar slut tas den automatiskt bort från siten alternativt syns en information om en längre leveranstid. Skulle något mot förmodan gå fel i den processen och vi inte har varan ni beställt tar vi alltid direkt kontakt med er som beställare och berättar om när varan kommer in. I samband med detta erbjuds ni också byte av vara eller om ni vill häva köpet utan kostnad.

9. Hanteras personuppgifterna konfidentiellt?
När du skriver in dina personuppgifter tillåter du oss att använda dessa i vårt kundregister. Laglig grund för detta är att det är nödvändigt för att vi ska kunna uppfylla våra avtal om köp samt en intresseavvägning. Utöver hos oss hamnar er mailadress hos Reco för att de ska kunna hantera omdömen som alla kunder har möjlighet att lämna efter köp i vår butik.

Vi sparar följande persondata om våra kunder: 

Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.

Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.

Normalt sparas era uppgifter i våra system i 7 år. Sedan anonymiseras ordrarna.

Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter. Ni kan också Begära att behandlingen av era personuppgifter begränsas eller invända mot behandling av era personuppgifter (inklusive rätt att invända mot direktmarknadsföring). Som registrerad kund har ni också rätt att de personuppgifter ni lämnat överförs i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format till en annan personuppgiftsansvarig (s.k. dataportabilitet).

10. Vilka kostnader tillkommer?
Totalsumman (som du ser innan du skickar din beställning) är det belopp du skall betala, inga övriga avgifter tillkommer.

11. Hur får jag snabbast hjälp och svar på frågor?
Genom att skicka ett mail till vår kundtjänst: kundservice(@)slipskungen.se

12. Cookies
Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare av sidor du besöker. De innehåller vanligtvis en hemsida och en identifierare. Cookies hjälper till att förbättra din upplevelse medan du navigerar på hemsidan, till exempel genom att komma ihåg varor du lagt i din varukorg.

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse genom att t.ex. komma ihåg vilka produkter du tittat på eller vad du lagt i varukorgen. På så sätt blir det lättare vid nästa besök, då du t.ex. har kvar din varukorg med varor du fyllt den med vid förra besöket. 

Cookies från tredje part

Vi använder cookies från tredje part för att spåra hur du använder vår hemsida, för att till exempel kunna se vilka sidor du besöker och hur länge du är på varje sida. Det hjälper oss att få en bättre förståelse av hur folk använder vår sida och hur de kommer in på den, vilket i sin tur hjälper oss att skapa bättre kampanjer.

Du kan förhindra att cookies placeras i dina webbläsarinställningar. Detta kan dock påverka funktionaliteten hos sidorna du besöker. Cookies på vår sida är inte nödvändiga, men kan förbättra din upplevelse.
Om du vill radera cookies i din webbläsare hänvisar vi till denna guide: Hur raderar jag cookies?